Der Kundendienst wird Sie niemals auffordern, Assets freizugeben.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass unsere Community in letzter Zeit Ziel einer Welle von Phishing-Betrügereien geworden ist. Betrüger versenden gefälschte E-Mails, die den Anschein erwecken, von unserer Plattform zu stammen, und versuchen, Sie zur Preisgabe sensibler Daten oder zur Durchführung nicht autorisierter Transaktionen zu verleiten.

Sie können E-Mails und Telegram-Konten, die mit Bitget verbunden sind, hier verifizieren.

Nachstehend finden Sie ein Beispiel für eine gefälschte E-Mail:

Bitget P2P bietet keine Treuhanddienste an. Bitget P2P wird niemals Nutzer auffordern, Assets freizugeben, ohne diese auf einem Bankkonto zu erhalten. Bitget P2P wird niemals Passwörter, private Schlüssel oder sensible Informationen per E-Mail, Chat oder Telegram anfordern. Bitget hat keine Kontrolle über Banktransaktionen und garantiert keine Bankverzögerungen bei Geldtransfers.

Um P2P-Phishing-Betrug zu verhindern:

• Geben Sie niemals Kryptowährungen frei, ohne dass Assets auf Ihrem Bankkonto eingegangen ist. Vertrauen Sie nicht auf Screenshots oder Bildschirmaufnahmen als Beweis für einen Geldtransfer.

• Geben Sie Ihre E-Mail-ID oder Telegram-ID nicht an andere Händler weiter. Lassen Sie sich nicht auf Trading mit Händlern ein, die ein verdächtiges Verhalten zeigen.

• Überprüfen Sie die E-Mail des Absenders, bevor Sie etwas unternehmen. Überprüfen Sie immer unsere offizielle Website oder unsere Support-Kanäle.

• Klicken Sie nicht auf verdächtige Links oder laden Sie keine Anhänge aus unbekannten Quellen herunter.

• Seien Sie vorsichtig bei E-Mails, die sensible Informationen oder dringende Aktionen verlangen. Geben Sie keine persönlichen Informationen oder Passwörter per E-Mail weiter.

• Melden Sie verdächtige E-Mails und Händler, die nach Ihrer E-Mail-ID oder Telegram-ID fragen, sofort an p2p@bitget.com, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit.

Erforderliche Maßnahmen:

Um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen und vor Phishing-Versuchen zu schützen, haben wir den Anti-Phishing-Code eingeführt. Dieser Code besteht aus einer persönlichen Kennung, die in allen unseren offiziellen Mitteilungen enthalten sein wird. Wenn der Code fehlt oder falsch ist, handelt es sich bei der E-Mail wahrscheinlich um einen Betrug.

Das müssen Sie wissen:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und öffnen Sie Ihre Sicherheitseinstellungen.

2. Suchen Sie den Abschnitt Anti-Phishing-Code und generieren Sie Ihren individuellen Code.

3. Prägen Sie sich diesen Code ein und stellen Sie sicher, dass Sie ihn nicht an andere weitergeben.

Ihre Sicherheit ist unser größtes Anliegen. Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, unsere Community vor diesen bösartigen Bedrohungen zu schützen.