假象與迷局：加密世界中的社會工程學與人性博弈

作者：ChandlerZ，Foresight News

安全就像鏈條，取決於最薄弱的環節。而人，即是密碼系統裡的阿喀琉斯之踵。當市場還沉迷於構建更複雜的密碼學保護機制時，攻擊者早已發現了一條捷徑：不必破解密碼，只需操縱使用密碼的人。

人員是最薄弱的環節，同時也是最不受重視的環節。換而言之，人員是黑客最容易突破和利用的漏洞，同時也是企業安全投入最少，提升最慢的短板。

根據區塊鏈分析公司 Chainalysis 的最新報告，2024 年，朝鮮黑客發動了 47 次複雜的攻擊活動，從全球加密資產平台盜走了價值 13 億美元的資產，同比增長 21%。更為驚人的是，2025 年 2 月 21 日，Bybit 交易所遭遇黑客攻擊，導致價值約 15 億美元的加密資產被盜，創下了加密歷史上單次盜竊案的新紀錄。

過往諸多重大攻擊事件中，很多並非通過傳統的技術漏洞實現。儘管交易所和項目方每年投入數十億美元用於技術防護，但在這個看似由數學和代碼構建的世界裡，許多參與者往往低估了社會工程學帶來的威脅。

社會工程學的本質與演變

在信息安全領域，社會工程學一直是一種獨特且危險的攻擊手段。與通過技術漏洞或加密算法缺陷來侵入系統不同，社會工程學主要利用人類心理弱點和行為習慣對受害者實施欺騙和操控。它不需要太高深的技術門檻，卻往往能造成極其嚴重的損失。

數字時代的到來為社會工程學提供了新的工具和舞台。在加密領域，這種演變尤為明顯。早期的加密資產社區主要由技術愛好者和密碼朋克組成，他們普遍具備警惕性和一定的技術素養。但隨著加密資產逐漸普及，越來越多並不精通相關技術的新用戶進入市場，由此為社會工程學攻擊創造了肥沃的土壤。

另一方面，高度匿名和不可逆轉的交易特性，使得加密資產成為攻擊者收割利潤的理想目標。一旦資金被轉移至他們控制的錢包，幾乎無法追回。

社會工程學之所以在加密領域能夠輕易得手，很大程度上源於人類決策過程中的各種認知偏差。確認偏誤會讓投資者只關注符合其預期的信息，從眾心理則容易引發市場泡沫，FOMO 情緒常常導致人們在面臨虧損時做出非理性選擇。攻擊者正是通過熟練運用這些心理弱點，巧妙地將其「武器化」。

相比嘗試破解複雜加密算法，發動社會工程學攻擊的成本更低，成功率更高。一封精心偽造的釣魚郵件、一份看似正規卻暗藏陷阱的求職邀請，往往比直面技術難題更有效。

常見社會工程學手法

社會工程學攻擊手法雖然種類繁多，但核心邏輯依舊圍繞「騙取目標的信任和信息」這一點展開。以下是幾種常見手段簡要說明：

釣魚（Phishing）

電子郵件 / 短信釣魚：利用偽裝成交易所、錢包服務商或其他可信機構的鏈接，誘導用戶輸入種子短語、私鑰、賬號密碼等敏感信息。

仿冒社交平台賬號：如在推特、Telegram、Discord 等平台假冒「官方客服」、「知名 KOL」或「項目方」，發布帶有假鏈接或假活動信息的帖子，誘騙用戶點擊並輸入密鑰或發送加密貨幣。

瀏覽器擴展或假網站：構建與真實交易所或錢包網站極其相似的山寨網站，或誘導安裝惡意瀏覽器擴展，一旦用戶在這些頁面上輸入或授權，就會泄露密鑰。

假客服 / 冒充技術支持

常見於 Telegram 或 Discord 群裡，有人冒充「管理員」或「技術客服」，以幫助解決充值未到賬、提幣失敗、錢包同步出錯等問題為由，引導用戶交出私鑰或將幣轉入指定地址。

也可能通過私信或小群組拉攏受害者，謊稱能「幫忙找回丟失的幣」，實際上是誘騙更多資金或獲取密鑰。

SIM 卡交換（SIM Swap）

攻擊者通過收買或欺騙電信運營商客服，使受害者手機號在後台被轉移到攻擊者手上。一旦手機號被盜用，攻擊者可通過短信驗證、雙重驗證（2FA）等方式重置交易所、錢包或社交賬戶密碼，從而盜取加密資產。

SIM Swap 在美國等地發生較多，也有此類案件在多國出現。

社交工程結合惡意招聘 / 獵頭

攻擊者假借招聘名義，向目標的郵箱或社交媒體賬戶發送帶有惡意文件或鏈接的「工作邀請」，誘騙目標下載並執行木馬。

如果攻擊對象是加密公司內部員工或核心開發者，或個人持有大量幣的「重度用戶」，則可能導致公司基礎設施被入侵、密鑰被竊等嚴重後果。

2022 年 Axie Infinity 的 Ronin 橋安全事故，據 The Block 報導該攻擊事件與一個虛假的招聘廣告相關。知情人士透露，黑客通過領英聯繫了 Axie Infinity 開發商 Sky Mavis 的一名員工，經過幾輪面試告知其以高薪被錄用。隨後該員工下載了以 PDF 文檔呈現的偽造的錄取信，導致黑客軟件滲透到 Ronin 的系統，從而黑客攻擊並接管 Ronin 網絡上九個驗證器中的四個，只差一個驗證器無法完全控制，隨後又控制了未撤銷權限的 Axie DAO 來實現最終的入侵。

假空投 / 假贈幣活動

在 Twitter、Telegram 等平台出現的假「官方」活動，如「只要轉 x 個幣到某地址，即可翻倍返還」等，實際上都是詐騙。

攻擊者也常以「白名單空投」「測試網空投」為名，通過讓用戶點擊未知鏈接或連接釣魚網站錢包的形式，誘騙密鑰或授權從而盜幣。

2020 年，奧巴馬、拜登、巴菲特、比爾·蓋茨在內的多位美國政商名流以及多家知名企業的社交媒體推特賬號失竊，黑客盜取密碼、接管賬戶後發布消息，以雙倍返還為誘餌，讓用戶將加密貨幣資金發送到指定賬戶地址鏈接。近幾年 YouTube 上仍有大量冒充馬斯克的「雙倍返還」騙局。

內部人員滲透 / 離職員工作案

一些加密貨幣公司或項目團隊的離職員工，或被攻擊者收買的在職員工，利用其對內部系統與操作流程的熟悉，竊取用戶數據庫、私鑰或執行未授權交易。

這類場景中，技術漏洞與社會工程結合更為緊密，常造成較大規模損失。

被植入「後門」或已經被篡改的假硬件錢包

攻擊者會在 eBay、閒魚、Telegram 群組或其他電商 / 二手交易平台上，以低於市場價或保真保證等噱頭出售硬件錢包，實際上設備內部已被替換了芯片或固件。也有用戶可能無意中購買翻新機或二手機時，被賣家預先導入了私鑰，一旦買家存入資金，攻擊者就可以隨時用相同私鑰取走。

此外，有用戶在數據泄露事件後，收到偽裝成廠商（如 Ledger）寄來的免費更換設備或安全升級版設備，包裝內還附帶新的助記詞卡片和操作說明。一旦用戶使用這些預置的助記詞或將原助記詞遷移到假設備，攻擊者就能掌握該錢包的全部資產訪問權限。

上述例子只是冰山一角，社會工程學的多樣性和靈活性使得它在加密貨幣領域的破壞力尤為顯著。對於絕大多數普通用戶來說，這些攻擊往往防不勝防。

貪婪與恐懼

貪婪心理始終是最易被操縱的弱點。在市場極度活躍時，一些人會因為從眾效應，對忽然爆紅的項目一哄而上。恐懼和不確定感也是社會工程學常用的突破口。在加密劇烈震盪或項目出現問題時，詐騙者會發布「緊急通知」，聲稱項目處於極端危險狀況，誘導用戶趕緊將資金轉移到所謂的安全地址。許多新手由於懼怕損失，難以保持清醒思考，往往容易被裹挾進這種恐慌情緒中。

另外，FOMO 心態在加密生態裡更是隨處可見。害怕錯過下一輪牛市或下一個比特幣，導致人們急於投入資金和參與項目，卻缺乏對風險與真偽的基本鑑別能力。社會工程學攻擊者只需營造機會稍縱即逝、一旦錯過再無翻倍可能的氛圍，就足以讓一部分投資者自投羅網。

風險識別與防範

社會工程學之所以難防，正是因為它面向的是人的認知盲區和心理弱點。作為投資者，應該注意以下關鍵要點：

提高安全意識

不隨意泄露私鑰和助記詞。在任何情況下，都不要輕信他人而透露自己的私鑰、助記詞或敏感身份信息。真正的官方團隊幾乎不會通過私聊索要這類信息。

警惕「不合理的收益承諾」。凡是聲稱「零風險高回報」「返還本金數倍」的活動，極有可能是騙局。

驗證鏈接與來源

使用瀏覽器插件或官方渠道核對網址。對加密貨幣交易所、錢包或去中心化應用（DApp）的网站，需要反复確認域名是否正確。

不要隨意點擊來歷不明的鏈接。如果對方聲稱是「空投福利」或「官方補償」，應第一時間到正規社交媒體或官方渠道求證。

注重社區與社交媒體甄別

核查官方賬號的認證標誌、粉絲量與互動記錄。避免盲目添加陌生私聊群、點擊群內未知鏈接。

對於「免費午餐」信息，要保持懷疑態度，多看多問，向有經驗的投資者或官方渠道求證。

建立健康的投資心態

理性看待市場波動，避免被短期暴漲暴跌的情緒裹挾。

任何時候都要做好最壞的打算，不要因為「怕錯過」而忽視潛在風險。

人類因素的永恆重要性

人性是社會工程學能夠反復得手的根基。攻擊者會針對從眾心理、貪婪、恐懼、不安全感以及 FOMO（害怕錯過）等特質，設計出形形色色的騙局。

區塊鏈與加密領域的技術迭代與業務模式不斷拓展，社會工程學手段也會隨之進化。深度偽造技術（Deepfake）的成熟可能在不遠的將來呈現出更大的威脅，攻擊者或許會通過合成視頻及音頻的方式，逼真地冒充項目負責人，與受害者實時連線。多維度社會工程亦將升級，攻擊者可能跨多個社交平台、長時間潛伏並收集信息，再通過精心設計的情感操控對目標下手。

社會工程學的持續存在提醒我們，無論技術如何先進，人類因素仍然是系統的核心組成部分。完全消除社會工程學的影響可能是不現實的，只有同時關注代碼和人，才可以幫助我們構建更具韌性的系統。