行業停滯，新用戶增長見頂，項目方如何尋找新突破口？

原文標題： GETTING NEW USERS IN CRYPTO IS HARDER THAN EVER (WHAT TO DO)

原文作者：Emily Lai，Hype CMO

原文編譯：深潮 TechFlow

加密行銷工作令人眼花撩亂：從選擇合適的渠道，到信息傳遞，再到團隊協調。你是否應該投資舉辦一場活動？是否需要啟動大使計劃？黑客馬拉松的激勵措施應該如何設計？總有事情可以做。

優秀的行銷人員會簡化流程，制定計劃，執行任務，同時幫助你節省預算。

圖：一個有效的行銷策略能幫助你理清看似複雜的局面

然而，現階段的加密行銷變得越來越具有挑戰性。

到底發生了什麼？

作為創始人、建設者和行銷人員，我們能做些什麼？

為什麼？以下有三個原因：沒有新用戶！！！

原因一：競爭加劇

整個加密生態系統的鏈條、基礎設施和 dApps（去中心化應用）都在飽和，每個項目都在用自己的代幣爭奪注意力。

圖：數據來源：@defillama 提供的鏈上數據，@alvaapp 提供的 dApps 和代幣數據

圖：舉個例子，我的朋友 @mumufengg 從未使用過鏈上產品（沒有熱錢包，也未接觸過 dApps），但他的初次體驗反映了新用戶的困惑

根據 @DefiLlama 的數據，目前有超過 356 條區塊鏈。

在一次演講後，我與 @cattybk（來自 @thirdweb）交流，他告訴我他們單獨就與 2000 多條 EVM 鏈合作過。因此，我查閱了 @coingecko 的數據：

· 超過 8700 條 L1 鏈

· 超過 5200 條 L2 鏈

除此之外，還有：

· 根據 @cookiedotfun，1500 多個 AI 代理

· 根據 @pumpdotfun 和 @Dune，每天新增超過 5 萬個代幣

@KaitoAI 跟蹤的 44 種敘事

問題是，有新用戶湧入支持這些新鏈、基礎設施、dApps 和代幣嗎？

從鎖倉總價值（TVL）來看，本輪周期的表現與上個周期相當，且與「加密」一詞在 Google 搜索趨勢中的表現一致------搜索量周期性下降，表明主流用戶的興趣在減弱。

即使有新用戶進來，他們也要面對成百上千條鏈的選擇，更不用說數百種錢包了。這比以往更加令人困惑。

圖：數據來源：@defillama 顯示的 TVL 趨勢對比

圖：Google Trends 顯示「Crypto」的全球搜索趨勢

原因二：目標受眾分散

加密領域的受眾多元化，每個群體的動機各不相同，進一步加劇了市場的碎片化。

· 開發者和建設者：

如果你是區塊鏈/網絡/生態系統的開發者，你需要吸引開發者來構建能夠吸引新用戶的應用。

這需要開發者行銷和入門指導。開發者的動機可能包括：希望利用你的技術棧實現獨特的構想、獲得開發資助，或基於網絡效應和分發能力看到更高的成功機會。

· 客戶和用戶：

如果你是協議、dApp、中間件或服務提供商，你需要吸引用戶以產生收入。

對於生態系統而言，dApp 團隊可能被視為客戶。

需要注意，用戶與代幣持有者並不總是一致，有時代幣持有者可能只是投機者，並未真正使用你的產品。

· 風險投資人、天使投資人和其他投資者：

這些群體為你提供資金，他們的動機是獲得投資回報（ROI），通常通過代幣實現，而代幣的表現並不總與技術、用戶數量或開發者數量直接相關。

· 散戶和代幣投機者：

這些人可能是你的用戶，也可能不是。他們的目標同樣是高投資回報率 ROI，通過代幣交易獲利。

· 技術合作夥伴：

這些通常是其他基礎設施或中間件項目。隨著區塊鏈在速度、安全性和成本方面的擴展需求，催生了一整個中間件基礎設施領域，包括鏈/錢包抽象、跨鏈橋、互操作性、模組化等。

此外，還有服務提供商，不僅限於代理機構，還包括區塊鏈瀏覽器、廣告技術、解鎖軟體等。

這些合作夥伴通常是需要針對的廣泛受眾，這也是為什麼商務開發（BD）在行業內如此熱門的原因。

· 上市合作夥伴：

包括交易平台、啟動平台、做市商、中介和 KOL 交易等。這些群體的表現直接影響你的代幣成功與否，他們的動機通常也與投資回報 ROI 相關。

· 監管機構和機構投資者：

這些受眾可以帶來大量流動性，同時也可能導致你的公司失敗。

在這所有的其中受眾類型之外，加密行業的全球化也進一步加劇了市場的碎片化。這意味著需要理解文化差異、協調不同行區的信息傳遞，並管理本地化的行銷工作。

這一切都讓加密行業的市場行銷更加難做了，相比之下，Web2 行銷更為直接，信息傳遞更清晰，動機也更為一致。

例如：

· 銷售保健品：面向注重健康的人群、老年人和高收入人群。

· 銷售冬季夾克：面向寒冷氣候地區的人、滑雪者、登山者和單板滑雪愛好者。

· 銷售蛋白粉：面向健身愛好者和健美運動員，素食主義者不包含在內（如果是乳清蛋白的話）。

原因三：技術尚未成熟且用戶信任受損

根據統計，自比特幣誕生以來，媒體已經宣稱其「死亡」415 次。除此之外，加密行業還因詐騙、洗錢和犯罪而臭名昭著。

圖：一些關於加密的新聞標題可能會讓你母親擔心你從事這一行業的選擇

2021 年，NFT 和元宇宙的繁榮吸引了大量新用戶。那時，許多名人入局。如果你當時在這個行業工作，可能會收到許多老朋友的諮詢信息。

然而，這一切在以下問題出現後戛然而止：高昂的 Gas 費用、代幣價格暴跌、用戶虧損的痛苦體驗。這些問題都導致了聲譽危機和信任缺失。

主流用戶離開了市場，我們進入了一個建設（熊市）周期，同時也迎來了數千條新鏈和中間件。

圖：行業的關注點在「我們需要更多應用」和「我們需要更多基礎設施」之間擺動。（靈感來源：@jillrgunter 的可視化圖表）

那麼，你為什麼還留在這裡？

我不知道，請深呼吸，靜下心來，告訴我你的理由（我是真心想聽你的故事，這對你的行銷也很重要）。

對我來說，我在 2013 年大學公寓裡掉進了比特幣的「兔子洞」，因為我熱愛它主權和自給自足的價值觀。

從那時起，我也看到加密貨幣在阿根廷、印尼和土耳其等地被廣泛使用。

例如，我在阿根廷布宜諾斯艾利斯主要靠加密穩定幣生存，以應對那裡的瘋狂通貨膨脹：

此外，還有許多公司正在使用區塊鏈技術，並將其完全抽象化。

向來自 @octantapp 的 @benLLS 致敬，他提到的 @jia_DeFi，是一家幫助新興市場解鎖資本和機會的公司，而 Hala Systems，致力於減少傷害、提高安全性和穩定社區。

還有像 @bombocommunity 這樣的公司，通過 NFT 來保證音樂票務的安全性，同時將加密語言抽象化。@cattybk 還提到了一些基於區塊鏈的休閒遊戲，它們正在加密推特之外大量獲取用戶。

此外，@mariashen（來自 @electriccapital）每年都會發布開發者報告。儘管開發者數量較上一周期有所下降，但 Web3 開發者總體上仍在增長，這也表明我們並未吸引到淨新用戶。

現實是：儘管已經過了 16 年，我們仍然處於早期階段

圖：來自《跨越鴻溝》一書的早期採用者經典圖表

我們已經跨越了鴻溝，高風險容忍度的主流市場已經接受了比特幣，並將加密貨幣視為一種資產類別。

但我們尚未向他們傳遞以下信息：為什麼需要成千上萬條區塊鏈，更不用說一個能夠讓他們每天使用、超越 Instagram、Temu、TikTok、WhatsApp 或 ChatGPT 的應用程序（這些平台的普及速度遠遠快於加密行業）。

這意味著什麼？我們是不是沒有在構建人們需要的東西？或者……它還不夠成熟。

我相信這個行業中有許多善良、有意願推動社會進步的人。我認識其中的一些人。例如 @vijaymichalik, @arlery, @motherpredicte，@divine_economy，@alipaints，這只是一小部分。

如果你懷著善意在構建加密行業，哪些是你需要掌握並應用的行銷基礎？

這是我在「什麼是行銷」演講中經常展示的兩張幻燈片，它們基本上將行銷策略濃縮為四個詞。

你可以在我與 @modenetwork 合作的視頻中看到我更詳細地講解這一內容：點擊觀看。

此外，還有一個版本是在上次印度區塊鏈周（@ibwofficial）中分享的，主要探討創始人/個人品牌的背景，並以 @megaeth_labs 為例：點擊觀看。

獲取加密用戶的三條重要建議

加密領域有七類受眾，分布在多個地理區域。此外，你的內部團隊成員（商務開發、產品、行銷、創意、法律等）也需要協作。

在 @moremarketsxyz 的 AMOS 系列之一中，由 @xkonjin 主持，我和 @reka_eth 一起參與，我們邀請了 @jaambutties（@nillionnetwork 的 CMO）來分享他如何協調品牌活動。

這種協調能夠讓所有利益相關方參與進來，放大你的行銷努力，幫助突破並捕捉到這個領域中稀缺而寶貴的注意力。

歸根結底，由於技術仍處於早期階段，而行業又極度飽和，我們確實需要做一些無法規模化的事情。這包括逐個引導新人入場、親自參與以及對他們進行教育。

儘管我非常喜歡向從未接觸過加密領域的朋友展示 @pumpdotfun，但我也不得不给 @a1lon9 極大的認可：

更棒的是什麼？

為了打破注意力分散的局面，你需要持續一致的消息傳遞和內容輸出，以保持相關性。

這就是為什麼創始人會回覆推文，為什麼他們會參與 AMA（問答環節），甚至現在出現在直播視頻中。

這也是為什麼團隊會在活動中進行錄製。

與用戶、開發者、投資者、客戶對話，講述他們的故事。

同時，你還能獲得寶貴的產品反饋。

我的朋友 @shayyydz 選擇了她的第一個加密錢包。在撰寫時，這條帖子因為她選擇了 @rainbowdotme 而獲得了 5200 次觀看。

最後，如果你是創始人或建設者------這是最重要的事：

讓我們回到之前提到的「你為什麼還留在這裡？」並進行自我確認

沒有比你更了解自己的「為什麼」。告訴我們你為什麼在構建，為什麼這很重要。這些故事不僅是你向團隊傳遞的願景，也是你招募新成員、吸引投資者和建立社區的核心內容。

不斷重複這些故事，嘗試不同的內容形式。

感謝你讀到這裡。如果你願意，也請告訴我你的故事。